• deverilin67
  • Новый участник
  • Неактивен

Тема: Модем перестал распознаваться на третий день использования.

Доброго времени суток!

На третий день после покупки модем перестал распознаваться ноутбуком (до этого работал нормально). Индикатор то загорается, то погасает. Выбран и оплачен тариф на максимальной скорости. Нахожусь в зоне покрытия 4G. Напряжение на USB-интерфейсах ноутбука достаточное (прекрасно работает USB-CD ROM). Конфигурация ОС (Windows 7) не изменялась, никакое текущее ПО не обновлялось, никакое новое не устанавливалось. На веб-интерфейсе модема (status.yota.ru или 10.0.0.1) - ноль, то есть недоступен. Такая же ситуация на другом ноутбуке с семеркой на борту. Ну не мог же он на третий день умереть аппаратно? Пробовал вставлять симку в 3G-шный планшет на андройде, сеть он так и не нашел (может, нужно поставить yota-приложение и попробовать уже с ним?). По месту покупки предлагают отдать на экспертизу (займет 21 день), а все сервисные центры по городу закрыты на новогодние праздники. Подскажите, что можно сделать, как выявить причину неработоспособности самостоятельно?

С уважением, Никита!

Поделиться

2 Ответ от vaggah

  • vaggah
  • Administrator
  • Неактивен

Re: Модем перестал распознаваться на третий день использования.

deverilin67 пишет:

Доброго времени суток!

На третий день после покупки модем перестал распознаваться ноутбуком (до этого работал нормально). Индикатор то загорается, то погасает. Выбран и оплачен тариф на максимальной скорости. Нахожусь в зоне покрытия 4G. Напряжение на USB-интерфейсах ноутбука достаточное (прекрасно работает USB-CD ROM). Конфигурация ОС (Windows 7) не изменялась, никакое текущее ПО не обновлялось, никакое новое не устанавливалось. На веб-интерфейсе модема (status.yota.ru или 10.0.0.1) - ноль, то есть недоступен. Такая же ситуация на другом ноутбуке с семеркой на борту. Ну не мог же он на третий день умереть аппаратно? Пробовал вставлять симку в 3G-шный планшет на андройде, сеть он так и не нашел (может, нужно поставить yota-приложение и попробовать уже с ним?). По месту покупки предлагают отдать на экспертизу (займет 21 день), а все сервисные центры по городу закрыты на новогодние праздники. Подскажите, что можно сделать, как выявить причину неработоспособности самостоятельно?

С уважением, Никита!

Самостоятельно вы можете попробовать только одно: подключить модем в компьютеру с операционной системой отличной от семерки или в роутер, который поддерживает 4G-модемы.
Также советую удалить все ПО, связанное с Йота и установить драйвера с сайта оператора www.yota.ru/documents/24790/176161/ya_win.exe

Сим-карта не стала работать по одной причине: в модемах стоят симки для модемов и работают они только в модемах и только в сети 4G ))

Поделиться